|
Sergel ønsker at du skal kunne kontakte oss når det passer deg. Vi gir deg derfor muligheten til å fremme din sak direkte til oss via denne online tjenesten. Her kan du gi oss en enkel forklaring på problemet, eventuelt krysse av for betalingsutsettelse/avdrag. Du kan også velge tidspunkt for når vi eventuelt skal ta kontakt med deg.
Hva oppnår du med dette?
Du er sikret en rask tilbakemelding på din sak, i og med at vi garanterer for et svar innen to arbeidsdager.
Hva skjer om jeg ikke betaler?
Sergel vil føre saken helt frem til rettslig inkasso. Dette betyr at dersom betaling ikke finner sted eller at du ikke kontakter oss, så vil en betalingsanmerkning bli heftet ved ditt navn eller bedrift. Dette er meget uheldig dersom du i fremtiden har planer om å søke kreditt i bank, kortselskap eller en i vanlig bedrift.
Hva er mine rettigheter og plikter:
På linken under vil du få gode råd og tips om dine rettigheter og plikter i forbindelse med en inkassosak.
http://www.inkasso.no/
|
|
Innlogging
|
|
Skriv inn ditt saksnummer og trykk OK
|
|
|
Du kan gjøre følgende etter innlogging:
- Sende oss en mail på hva saken gjelder og redegjøre kort for hvorfor kravet ikke er betalt
- Foreslå en nedbetalingsording. Du kan velge mellom tre alternativer.
- Be oss sende deg en fakturakopi
- Velge tidspunkt for når vi eventuelt skal ta kontakt med deg.
Vårt kundesenter er åpent fra
kl 08:00 – 20:00 mandag – torsdag
kl 08:00 – 16:00 fredag
Tlf. 33 45 60 00 Fax. 33 45 60 01
E-mail: sergel@sergel.no
|